返家心切，忘带身份证无法购票怎么办？劳动报记者昨天从上海长途汽车客运总站获悉，随着2018年春运的日益临近，该站近日正式上线人脸识别系统，忘带身份证等有效证件的乘客可到圆弧大厅服务台，通过摄像头进行人脸识别，1分钟左右就可以获得临时乘车凭证，实现购票上车。系统自1月15日上线以来，每天有近百余旅客办理临时乘车凭证，大大方便了他们的出行。

　　根据规定，自2017年3月1日起长途客运站实行实名制购票、乘车。未携带有效身份证件的旅客，将无法购票、乘车。新规实施后，长途总站每天有近千的旅客因忘带身份证等有效证件而无法购票。如果补办临时身份证，需要到上海火车站南广场附近的派出所办理，来回需要半个多小时。“一些乘客有急事，而去目的地的班车每天只有一趟，来回半个小时补完临时身份证，班车也许已经开走了。”上海长途汽车客运总站站长助理胡海松告诉记者，这样的例子在日常中并不少见。

　　春运正式启动后，忘带有效证件显然会影响这些“马大哈”旅客的回家之路。为此，长途总站联合相关部门研发启用了人脸识别系统，只要其目前的相貌和身份证件的相貌没有很大差别，1分钟左右就可以获得临时乘车凭证。记者昨天在现场，正好遇到了一位准备回家过年的河南姑娘小郑，因为忘带身份证无法买票，于是来到服务台寻求帮助。工作人员让小郑提供了姓名、身份证号码后，叫她面对摄像头站立几秒钟，一分钟左右，系统匹配成功，一张临时乘车凭证被打印了出来。

　　人脸识别系统自1月15日上线以来，每天有近百名旅客办理临时乘车凭证，大大方便了出行。“人脸识别系统毕竟只是一种应急补救措施，还是提醒广大旅客在出行前携带好有效身份证件，避免出行途中的不必要麻烦。”胡海松表示。